תקנון אתר א.ש מקלחונים מעוצבים
ברוכים הבאים ל-א.ש מקלחונים מעוצבים מבית אלירן שמש.
מבוא
אלירן שמש ע.מ. 036682441 (להלן: "א.ש מקלחונים מעוצבים") מפעיל בזאת אתר אינטרנט (להלן: "האתר").
השימוש באתר כפוף להסכמת המשתמש לעשות בו שימוש בהתאם לתנאים שיפורטו להלן ובהתאם להוראות כל דין.
תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
להלן יובאו תנאי השימוש באתר, לרבות כניסה, התחברות וביצוע רכישה באמצעותו המהווה אישור והסכמה לקבלת תנאי השימוש והתחייבות לפעולה בהתאם להם ובהתאם להוראות כל דין.
המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא כשיר ומוסמך להתקשר בהסכם זה בהתאם להוראות כל דין.
הפרת התנאים עלולה להביא להפסקת אפשרות שימוש באתר ו/או נקיטת הליכים משפטיים כנגד המשתמש.
הזמנות
התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו שינויים בין התמונות שיוצגו לבין המוצרים שיסופקו בפועל ולמשתמש לא תהא כל טענה כנגד א.ש מקלחונים מעוצבים בקשר לכך.
א.ש מקלחונים מעוצבים ראשי לשנות מעת לעת ולפי שיקול דעתו הבלעדי את המוצרים והשירותים המוצעים באתר ואת מחיריהם.
המשתמש מתחייב לשאת בתשלום מלוא סכום ההזמנה.
סכום הזמנה שלא ישולם יישא הפרשי הצמדה וריבית חוקיים מרביים ממועד החיוב ועד התשלום בפועל. א.ש מקלחונים מעוצבים ינקוט באמצעים משפטיים העומדים לרשותו על פי דין לגביית הסכומים הנ"ל.
על המשתמש לפעול בהתאם להנחיות לצורך ביצוע ההזמנה באמצעות באתר.
עסקה שפרטיה לא מולאו כנדרש ו/או לא נקלטה ו/או נקלטה באופן חלקי או שגוי לא תחייב את א.ש מקלחונים מעוצבים והוא לא יידרש לבצעה.
הזמנה באשראי כפופה לאישור חברת האשראי.
א.ש מקלחונים מעוצבים מציע אפשרות איסוף עצמי מהסניף או הזמנת משלוח באמצעות שליח על פי אזורי החלוקה שנקבעו על ידה. וגם מודד מקצועי מטעם החברה בעלות של 150 ש"ח.
ידוע למשתמש כי השליח רשאי לדרוש מהלקוח פרטים מזהים לצורך אימות זהות המזמין.
ל-א.ש מקלחונים מעוצבים שמורה הזכות ושיקול הדעת הבלעדי לסרב לאשר עסקה במסמך חסר כהגדרתה בחוק כרטיסי חיוב תשמ"ו-1986 (להלן: "עסקה במסמך חסר) וכן לדרוש את הגעת המשתמש לאחד מסניפי א.ש מקלחונים מעוצבים לצורך ביצוע הרכישה.
כמו כן ל-א.ש מקלחונים מעוצבים שמורה הזכות ושיקול הדעת הבלעדי לדרוש הצגת ו/או שליחת פרטים מזהים מהמשתמש (לרבות פרטי כרטיס האשראי, צילום תעודת זהות) בטרם אישור של עסקה במסמך חסר.
א.ש מקלחונים מעוצבים עושה את מירב המאמצים כדי להעניק שירות יעיל ככל האפשר אך לא מתחייב על זמן המשלוחים אך כן משתדל לעשות זאת בזמן המהיר ביותר.
א.ש מקלחונים מעוצבים עושה ככל שביכולתו להבטיח כי המוצרים המוצגים יימצאו במלאי. במידה ויתברר כי המוצר חסר במלאי, תשלח ללקוח הודעה מתאימה באמצעות דואר אלקטרוני ו/או באמצעות הטלפון. במקרה כזה א.ש מקלחונים מעוצבים שומר לעצמו את הזכות לבטל את הזמנת הלקוח וכרטיס האשראי שלו לא יחויב. לחלופין רשאי א.ש מקלחונים מעוצבים להציע ללקוח חלופה שווה ערך לדגם שהוזמן. במידה והלקוח יקבל את ההצעה יעודכנו פרטי ההזמנה מחדש. אם החליט הלקוח לסרב, ההזמנה תבוטל וכרטיס האשראי לא יחויב. מומש א.ש מקלחונים מעוצבים את זכות כאמור, לא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפיה מכל מין וסוג שהוא.
זמן אספקה כולל רק את חישובם של ימי עסקים, דהיינו, חמישה ימי עבודה בשבוע ואינו כולל ימי שישי ושבת וכן ערבי וימי חג.
א.ש מקלחונים מעוצבים ו/או מי מטעמו לא תישא בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, לדוגמא שביתות, תקלות במערכת המחשוב, פעולות איבה, מלחמה, רעידת אדמה ו/או כוח עליון. במקרים אלו רשאי א.ש מקלחונים מעוצבים להודיע על ביטול הקניה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של הלקוח.
דמי המשלוח בהם מחויב הלקוח, כוללים בין היתר את עלות אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר בעת המשלוח וכן הוצאות המשלוח בפועל, אלא אם צוין אחרת על ידי א.ש מקלחונים מעוצבים.
במעמד האספקה, רשאי א.ש מקלחונים מעוצבים ו/או מי מטעמה לבקש את נוכחות הלקוח במקום במועד האספקה, והצגת פרטים מזהים לצורך אימות זהות המזמין לרבות תעודת זהות, כרטיס האשראי, .
הלקוח יהיה רשאי לבחור באיסוף עצמי א.ש מקלחונים מעוצבים על מוצרים שהדבר כן מתאפשר בהם ולקבל לידיו את המוצר באופן עצמאי. במקרה כזה, הלקוח יהיה פטור מדמי טיפול ומשלוח.
במידה וחברת האשראי תסרב לכבד את כל התחייבויות הלקוח, תבוטל הקניה והמוצר לא יסופק.
ביטול הזמנה/קניה באתר יעשה באחר מהאמצעים הבאים בלבד:
שליחת מייל לדואר אלקטרוני [email protected] ווידוי קבלת המייל בטלפון.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן , תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב עד שבועיים ממועד קבלת המוצר בפועל.
זכות הביטול אינה עומדת לגבי טובין פסידים כמשמעותם בחוק הגנת הצרכן, ולגבי טובין שלא באריזתם המקורית הסגורה.
ביטול העסקה כפוף לכך שהמוצר ישוב ל-א.ש מקלחונים מעוצבים באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
דמי ביטול – בכפוף לכל האמור לעיל, בתוך שבועיים מיום קבלת הודעת הביטול יושב ללקוח הסכום ששולם על ידו בגין המוצר. הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין המשלוח גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר נשלח מ-א.ש מקלחונים מעוצבים לחברת המשלוחים. כמו כן הלקוח יחויב בדמי ביטול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי א.ש מקלחונים מעוצבים לא יחויב הלקוח בדמי ביטול כלשהם. אם סופק ללקוח המוצר – יתבקש הלקוח למסור את המוצר לרשות א.ש מקלחונים מעוצבים במקום שבו נמסר לו ולהודיע ל-א.ש מקלחונים מעוצבים על כך.
במידה ותחול טעות בתום לב בהדפסה, בתיאור המוצר/השרות, בתנאי המכירה ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או טעות בהזנת הנתונים מהקונה, רשאי א.ש מקלחונים מעוצבים לבטל את הקניה הספציפית.
א.ש מקלחונים מעוצבים אינו נושא באחריות לכל נזק שייגרם בשל איחור באספקת המוצרים או כתוצאה מכך שהמוצרים שסופקו היו פגומים, מקולקלים או בלתי תיקנים.
מבלי לגרוע מיתר הוראות תקנון זה, במקרה בו לקוח ביטל עסקה מסיבה שהמוצר שנרכש באותה עסקה לא סופק לו, ובמקרה זה בלבד, מתחייב א.ש מקלחונים מעוצבים לספק ללקוח מוצר חלופי שווה ערך לזה שנרכש באותה עסקה, או להשיב ללקוח את הכספים ששולמו על ידו בפועל במסגרת העסקה האמורה, לפי ברירת א.ש מקלחונים מעוצבים.
א.ש מקלחונים מעוצבים תספק את המוצר החלופי או תשיב כספים ללקוח כאמור, בתנאי שהלקוח ביטל את העסקה מול חברת האשראי, המציא א.ש מקלחונים מעוצבים אישור מחברת האשראי, או דף חיוב חשבון המעיד על חיוב העסקה למרות ביטולה וכן המציא ל-א.ש מקלחונים מעוצבים הצהרה חתומה על ידו כי ביטל את העסקה מכיוון שהמוצר לא סופק לו. היה ויתברר כי הלקוח לא ביטל את העסקה ו/או המוצר סופק ללקוח, הלקוח יהיה חייב להשיב ל-א.ש מקלחונים מעוצבים את המוצר החלופי שקיבל ו/או את הכספים ששולמו לו על ידי א.ש מקלחונים מעוצבים, לפי העניין. מובהר כי אספקת המוצר החלופי ו/או השבת הכספים בהתאם לאמור לעיל, תיעשה בהתאם לפרטי העסקה כפי שבוצעו באתר.
אספקת משלוחים
זמן האספקה באתר הוא עד 21 ימי עסקים.
תוכן האתר
האתר מכיל מידע מסוגים שונים. המידע אינו מהווה תחליף לקבלת חוות דעת או ייעוץ אישי ואין להסתמך עליו.
יתכן ויופיעו באתר קישורים לאתרי אינטרנט שונים ו-א.ש מקלחונים מעוצבים לא תהא אחראית לאתרים אלו, לאיכות השירות שניתן על ידם ולהשפעתם על המשתמשים.
א.ש מקלחונים מעוצבים לא יהיה אחראי לכל נזק שיגרם בשל או בקשר לשימוש באתר, תכניו, השירותים המוצעים באמצעותו, הסתמכות עליהם, או השפעתם על ציוד קצה ו/או חומרה באמצעותם נקלטו.
ניהול האתר
א.ש מקלחונים מעוצבים רשאי לשנות מעת לעת ולפי שיקול דעתו הבלעדי את תנאי השימוש באתר ואת זמינות וסוג השירותים אותם היא מציעה באמצעות האתר לרבות את מחירי השירותים והמוצרים המוצעים.
א.ש מקלחונים מעוצבים רשאי להפסיק את הפעלת האתר ומתן השירותים באמצעותו בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
המשתמש נותן הסכמתו לכך כי ידוע לו שייתכן ויהיו תקלות ו/או שינויים ו/או הפסקות בהפעלת האתר או במתן השירות באמצעות האתר וכי לא יהיו לו כל טענות בקשר לכך כלפי א.ש מקלחונים מעוצבים.
הגבלות שימוש
השימוש באתר הינו אישי בלבד.
חל איסור על כל הפצה מסחרית או העתקה ו/או שכפול של האתר או כל מידע ותוכן המופיע בו.
חל איסור מוחלט על שימוש בזהות בדויה או התחזות לאדם אחר לצורך שימוש באתר.
המשתמש מתחייב שלא לחבל ו/או לפגוע באתר בכל דרך.
מדיניות פרטיות
האתר משמש לצורך הזמנת מקלחונים, אמבטיונים ארונות אמבטיה ומוצרים נלווים באמצעות משלוח ומתקין או באמצעות איסוף מהסניף ע"י הלקוח.
ידוע למשתמש כי לצורך שימוש באתר הוא יידרש למסור פרטים אישיים. המשתמש אינו חייב למסור את פרטיו האישיים, אולם ככל שיבחר שלא לעשות כן לא יהיה באפשרות א.ש מקלחונים מעוצבים ליצור עמו קשר ו/או לתת לו את השירות.
המשתמש נותן את הסכמתו ל-א.ש מקלחונים מעוצבים לשמור את הפרטים האישיים שימסור.
ידוע למשתמש כי א.ש מקלחונים מעוצבים או מי מטעמו תוכל להשתמש במידע שנמסר לו ושישמר לצורך מתן השירות שהתבקש ע"י המשתמש לרבות יצירת קשר וביצוע משלוח וכן לצורך שליחת הודעות, מסרים, עדכונים ודברי פרסומת בהגדרתם בחוק התקשורת (בזק ושידורים) תשמ"ב-1982. ידוע למשתמש כי מסירת הפרטים מהווה הסכמה והיתר ל-א.ש מקלחונים מעוצבים לעשות בהם שימוש כאמור.
המשתמש יכול לפנות ל-א.ש מקלחונים מעוצבים בכל עת על מנת לבקש להסירו מרשימת התפוצה באמצעות המייל ו/או הפקס כמפורט לעיל.
פרטים אישיים שימסרו ישמרו ויאובטחו באמצעי אבטחת מידע עפ"י דין.
ידוע למשתמש כי ייתכן ופרטי כרטיס האשראי שישמור ישמרו כברירת מחדל בזיכרון האתר על גבי ציוד הקצה וזאת לצורך קיצור משך רכישות עתידיות.
המשתמש יכול לפנות בכל עת ל-א.ש מקלחונים מעוצבים ולבקש כי פרטיו האישיים יוסרו מהמערכת.
פרטים אישיים שנמסרו ל-א.ש מקלחונים מעוצבים יועברו לצד ג' אם ידרוש מסירתם עפ"י צו שיפוטי או הוראות כל דין ולא תהא למשתמש כל טענה כנגד א.ש מקלחונים מעוצבים בקשר למסירת מידע כאמור.
אבטחת מידע
ידוע למשתמש כי א.ש מקלחונים מעוצבים נוקטת באמצעים מקובלים לאבטחת מידע לצורך הגנה על מידע המאפשר זיהוי אישי של משתמשים בהתאם להוראות הדין. אך יש לקחת בחשבון כי שום אמצעי אינו בטוח באופן מוחלט בייחוד כאשר מדובר בפעילות מקוונת. שימוש באתר מהווה הסכמה לכך כי המשתמש מוותר על כל טענה כנגד א.ש מקלחונים מעוצבים בעניין זה.
COOKIES
באתר ייתכן ויעשה שימוש ב"עוגיות" (cookies) לצורך תפעול שוטף ותקין ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים ובכדי להתאים את האתר להעדפותיו האישיות של המשתמש ולצורכי אבטחת מידע.
דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת עוגיות. אם המשתמש אינו יודע כיצד לעשות זאת, עליו לבדוק בקובץ העזרה של הדפדפן בו הוא משתמש.
בנוסף, המשתמש יכול למחוק את העוגיות אשר מאוחסנות במחשבו בכל עת. מוצע לעשות כן רק אם המשתמש משוכנע שאינו רוצה שאתר האינטרנט יותאם להעדפותיו, ובמקרה שהמשתמש מעוניין שהאתר לא יזהה אותו בכניסות חוזרות ועתידיות.
זכויות יוצרים וקניין רוחני
זכויות היוצרים, הקניין הרוחני וכל זכות אחרת באתר ובכל תוכן או מידע המופיע בו, לרבות בטקסטים, בעיצוב, בתמונות, בתוכנה ובחומרה שייכים ל-א.ש מקלחונים מעוצבים בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או למסור כל דבר מאלו מבלי לקבל את הסכמתה של א.ש מקלחונים מעוצבים מראש ובכתב.
אין לעשות כל שימוש בסימני המסחר המופיעים באתר.
הלקוח מתחייב להימנע מכל שימוש ו/או פגיעה בשם העסק, בין בעצמו ובין באמצעות אחרים, לרבות על ידי שותפות או החזקה בעצמו או באמצעות אחרים במניות או בזכויות הניהול בתאגידים כלשהם.
כללי
שימוש באתר בניגוד לכללים הנ"ל יזכה את א.ש מקלחונים מעוצבים בכל הצעדים המגיעים לה על פי דין, להטבת נזקיה ולצורך שמירה על זכויותיה לרבות הפסקת ומניעת השימוש של משתמש באתר.
מוסכם בזאת כי ללקוח לא תעמוד כל זכות קיזוז ו/או עיכבון כנגד א.ש מקלחונים מעוצבים בשל כל עילה ו/או מכל סיבה שהיא.
לבתי המשפט בעיר תל אביב-יפו תהא סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לדון בכל עניין הקשור בשימוש באתר, ביצוע הזמנה, או בקשר לתנאי השימוש הנ"ל.
בברכה,
א.ש מקלחונים מעוצבים.